Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un GestionnaireBackOffice - Gestion des contrats commerçants.
Contexte :
Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitement des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe
L'équipe installation a pour mission de contacter les commerçants dans le cadre de la création d'un contrat de location d'équipement monétique via son établissement bancaire.
Missions :
Assurer les demandes reçues de nos clients dans le respect des règles définies par l'ensemble des parties prenantes.
- Vérification des commandes d'équipement
- Suivre les prestations de préparation, livraison et installation
- Informer le client des prochaines étapes de sa commande
- Traitement des incidents de livraison, préparation et d'installation
- Présentation du déploiement des offres Compétences
â?¢ Travail en équipe
â?¢ Bon niveau d'anglais
â?¢ Autonomie et rigueur ELA TECHNOLOGY Paris IDF Banque / Assurance / Finance CDI,Temps plein
